1. Quem somos

Esta Política é mantida pela Socialys (“nós”, “Socialys” ou “Controlador”), empresa de tecnologia sediada em Vilhena — RO, Brasil. Atuamos no desenvolvimento e na operação de soluções digitais 100% online destinadas a organizações que precisam modernizar a sua gestão.

• Controlador: Socialys
• CNPJ: 43.058.422/0001-20
• Endereço: Rua 642, nº 6578 — Parque São Paulo — Vilhena/RO — CEP 76.987-306 — Brasil
• E-mail de contato: admin@socialys.com.br
• Telefone: (69) 98469-9217

2. A quem esta política se aplica

Aplica-se a todas as pessoas que interagem com a Socialys por meio deste site, dos nossos produtos (Socialys Igreja, Socialys Agro, Socialys Finance, Socialys Eventos, Socialys Service e Socialys Missões), canais de atendimento, formulários de contato e materiais de comunicação.

3. Dados pessoais que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para os fins descritos nesta Política. As principais categorias são:

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone, empresa/organização e cargo, fornecidos por você ao preencher formulários, solicitar uma demonstração ou entrar em contato conosco.
• Dados de uso da plataforma: credenciais de acesso, registros de login, ações realizadas no sistema, preferências e configurações, quando você é usuário de um dos nossos produtos.
• Dados de navegação: endereço IP, identificador do dispositivo, tipo e versão de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, datas e horários de acesso, coletados automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares.
• Dados de comunicações: conteúdo das mensagens trocadas conosco por e-mail, telefone, WhatsApp ou outros canais, para fins de atendimento e histórico.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis (origem racial, opinião política, dados de saúde, biometria, etc.), salvo quando estritamente necessário ao serviço contratado e mediante base legal específica.

4. Para que utilizamos os seus dados

• Prestar, operar e manter os serviços e produtos contratados.
• Atender solicitações, dúvidas, propostas comerciais e suporte técnico.
• Enviar comunicações operacionais (avisos sobre conta, atualizações, segurança).
• Enviar comunicações comerciais e novidades, mediante consentimento ou legítimo interesse, com possibilidade de descadastramento a qualquer momento.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, contratuais, fiscais e contábeis.
• Prevenir fraudes, abusos e garantir a segurança da informação dos nossos sistemas e usuários.
• Aprimorar a experiência de uso, realizar análises estatísticas e melhorar nossos produtos.

5. Bases legais para o tratamento

O tratamento dos seus dados ocorre com fundamento em uma das hipóteses do art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual você é parte, conforme as condições estabelecidas em nossos Termos de uso.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo Controlador.
• Legítimo interesse do Controlador ou de terceiros, observados os seus direitos e liberdades fundamentais.
• Consentimento, quando necessário e expressamente solicitado a você.
• Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.

6. Compartilhamento de dados

A Socialys não vende dados pessoais. Podemos compartilhar informações nas seguintes hipóteses:

• Operadores e fornecedores que nos auxiliam na prestação dos serviços, como provedores de hospedagem em nuvem, serviços de e-mail, ferramentas de análise e plataformas de atendimento, sempre sob obrigação contratual de confidencialidade e segurança.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação de autoridade competente.
• Parceiros de negócio, mediante o seu consentimento prévio e específico.
• Operações societárias, em caso de fusão, aquisição, reestruturação ou transferência de ativos, hipótese em que os dados serão tratados conforme esta Política.

7. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento do site, lembrar preferências, medir audiência e melhorar a experiência. Os cookies podem ser:

• Estritamente necessários: indispensáveis ao funcionamento do site.
• Funcionais: armazenam preferências, como tema claro/escuro.
• Analíticos: ajudam a entender como o site é utilizado, de forma agregada.

Você pode gerenciar ou desativar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies estritamente necessários pode impactar o funcionamento do site.

8. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem o direito de, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar os dados que mantemos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de guarda obrigatória.
• Obter informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados.
• Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa.
• Revogar o consentimento, a qualquer momento, mediante manifestação expressa.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail admin@socialys.com.br. Responderemos no menor prazo possível, observados os limites legais.

9. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito, registros de auditoria e políticas internas de segurança. Apesar do nosso compromisso, nenhum sistema é 100% imune a incidentes; em caso de incidente que possa acarretar risco relevante aos titulares, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, conforme exigido pela LGPD.

10. Retenção dos dados

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observadas as obrigações legais, contratuais e regulatórias. Após esse período, os dados são eliminados, anonimizados ou armazenados de forma segura quando a guarda for exigida por lei.

11. Transferência internacional de dados

Alguns dos nossos fornecedores de tecnologia podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, asseguramos que a transferência ocorra mediante mecanismos previstos na LGPD, de modo a garantir um nível de proteção compatível com a legislação brasileira.

12. Crianças e adolescentes

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes sem o consentimento específico e em destaque dos pais ou responsáveis legais, conforme exigido pelo art. 14 da LGPD.

13. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas ou em nossos serviços. Sempre que houver alteração relevante, atualizaremos a data de “Última atualização” e, quando apropriado, comunicaremos os titulares pelos canais cabíveis. Recomendamos a revisão periódica deste documento.

14. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política e sobre o tratamento dos seus dados pessoais, fale com o nosso Encarregado:

• E-mail: admin@socialys.com.br
• Endereço: Rua 642, nº 6578 — Parque São Paulo — Vilhena/RO — CEP 76.987-306 — Brasil

Caso entenda que seus direitos não foram atendidos adequadamente, você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio do site www.gov.br/anpd.

Recolher política

1. Definições

Para fins destes Termos, aplicam-se as seguintes definições:

• Socialys: empresa controladora dos Serviços, inscrita no CNPJ 43.058.422/0001-20, com sede na Rua 642, nº 6578, Parque São Paulo, Vilhena/RO, CEP 76.987-306, Brasil.
• Serviços: conjunto de funcionalidades, plataformas, sites, aplicativos e demais soluções oferecidas pela Socialys, incluindo, sem limitação, os produtos Socialys Igreja, Socialys Agro, Socialys Finance, Socialys Eventos, Socialys Service e Socialys Missões.
• Usuário: pessoa física ou jurídica que acessa ou utiliza os Serviços, seja como visitante, cliente, contratante ou usuário autorizado.
• Conta: cadastro individual, protegido por credenciais, que permite o acesso aos Serviços contratados.
• Conteúdo do Usuário: dados, textos, imagens, arquivos e demais informações inseridas, carregadas ou geradas pelo Usuário no uso dos Serviços.
• Conteúdo da Socialys: marca, logos, identidade visual, código-fonte, banco de dados, layouts, textos institucionais e demais materiais de titularidade da Socialys ou de seus licenciadores.

2. Aceitação destes Termos

Ao utilizar os Serviços, o Usuário declara ser maior de 18 anos ou estar devidamente representado por seu responsável legal, e que possui plena capacidade jurídica para celebrar este instrumento. O uso dos Serviços por Usuário menor de idade depende de autorização expressa dos pais ou responsáveis legais.

3. Cadastro e conta

• O Usuário é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no cadastro e ao longo do uso dos Serviços.
• As credenciais de acesso (login e senha) são pessoais e intransferíveis, devendo ser mantidas em sigilo absoluto.
• O Usuário é integralmente responsável por todas as ações realizadas em sua Conta, presumindo-se autorizadas as operações efetuadas com suas credenciais.
• Em caso de suspeita de uso indevido, perda ou compartilhamento das credenciais, o Usuário deve comunicar imediatamente a Socialys pelo e-mail admin@socialys.com.br.

4. Licença de uso

Mediante o cumprimento integral destes Termos, a Socialys concede ao Usuário uma licença limitada, não exclusiva, intransferível, revogável e sem direito a sublicenciamento, para acessar e utilizar os Serviços apenas para os fins previstos nestes Termos e na proposta comercial aplicável.

5. Conduta proibida

É expressamente vedado ao Usuário:

• Utilizar os Serviços para fins ilegais, fraudulentos, difamatórios, ofensivos, discriminatórios ou que violem direitos de terceiros.
• Tentar acessar áreas restritas, dados de outros Usuários ou infraestrutura interna sem autorização.
• Realizar engenharia reversa, descompilação, desmontagem, cópia, reprodução ou criação de obras derivadas dos Serviços.
• Inserir, transmitir ou distribuir vírus, malware, scripts maliciosos ou qualquer código capaz de comprometer a integridade dos sistemas.
• Sobrecarregar a infraestrutura, executar ataques de negação de serviço, varreduras automatizadas ou mecanismos de raspagem (scraping) sem autorização.
• Utilizar os Serviços para enviar spam, phishing, mensagens não solicitadas ou comunicações em massa sem o devido consentimento dos destinatários.
• Coletar, armazenar ou processar dados de outros Usuários sem amparo legal e contratual.
• Burlar mecanismos de cobrança, autenticação, controle de acesso ou de auditoria dos Serviços.

O descumprimento destas regras enseja, a critério da Socialys, advertência, suspensão ou rescisão do acesso, sem prejuízo das responsabilidades civis e criminais cabíveis.

6. Propriedade intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual sobre o Conteúdo da Socialys são de titularidade exclusiva da Socialys ou de seus licenciadores e estão protegidos pelas leis brasileiras e tratados internacionais, em especial a Lei nº 9.279/1996 (Propriedade Industrial), Lei nº 9.609/1998 (Software) e Lei nº 9.610/1998 (Direitos Autorais). Nenhuma disposição destes Termos transfere ao Usuário a titularidade desses direitos.

7. Conteúdo do Usuário

• O Usuário permanece como único titular do Conteúdo que insere ou gera nos Serviços.
• O Usuário concede à Socialys uma licença não exclusiva, gratuita e mundial, limitada ao período de prestação dos Serviços, exclusivamente para hospedar, processar, exibir, transmitir e realizar backups do Conteúdo, na medida necessária ao funcionamento das funcionalidades contratadas.
• O Usuário declara e garante possuir todos os direitos, autorizações e consentimentos necessários para inserir o Conteúdo nos Serviços, isentando a Socialys de qualquer reclamação relacionada à sua titularidade ou licitude.

8. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais no âmbito dos Serviços é regido pela Política de Privacidade da Socialys, que é parte integrante destes Termos. Ao aceitar estes Termos, o Usuário declara também ter ciência da Política de Privacidade.

9. Disponibilidade, manutenção e atualizações

• A Socialys envida seus melhores esforços para manter os Serviços disponíveis em alto nível de uptime, mas não garante disponibilidade ininterrupta ou isenta de erros.
• Manutenções programadas serão, sempre que possível, comunicadas com antecedência razoável.
• Manutenções emergenciais ou correções críticas podem ocorrer sem aviso prévio, a fim de proteger a integridade e a segurança dos Serviços.
• A Socialys pode, a seu critério, evoluir, modificar, descontinuar ou substituir funcionalidades, comunicando o Usuário quando a alteração for relevante.

10. Pagamentos, planos e cancelamento

• Quando aplicável, o uso dos Serviços é condicionado à contratação de plano específico, com valores, periodicidade, prazos e condições estabelecidos em proposta comercial ou contrato firmado entre as partes.
• O atraso no pagamento poderá ensejar a suspensão temporária do acesso até a regularização e a aplicação de encargos legais e contratuais.
• O cancelamento por iniciativa do Usuário deverá observar o procedimento previsto na proposta/contrato, respeitados os prazos de aviso prévio e demais condições pactuadas.
• Após o término ou rescisão, a Socialys disponibilizará, quando aplicável, prazo razoável para extração dos dados pelo Usuário, decorrido o qual os dados poderão ser eliminados conforme a Política de Privacidade e as obrigações legais.

11. Suspensão e encerramento

A Socialys poderá, a qualquer tempo e independentemente de aviso prévio, suspender ou encerrar o acesso do Usuário aos Serviços nas seguintes hipóteses:

• Violação destes Termos, da Política de Privacidade ou de leis aplicáveis;
• Inadimplência de obrigações financeiras;
• Suspeita fundada de uso fraudulento, ilícito ou que comprometa a segurança dos Serviços ou de terceiros;
• Determinação de autoridade judicial ou administrativa competente.

12. Limitação de responsabilidade

Os Serviços são fornecidos “no estado em que se encontram” e “conforme disponibilidade”. Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Socialys não se responsabiliza por:

• Indisponibilidades, lentidões ou falhas decorrentes de força maior, caso fortuito, atos de terceiros, falhas em redes públicas de telecomunicações, energia ou serviços de hospedagem em nuvem;
• Danos indiretos, lucros cessantes, perda de chance, perda de oportunidade de negócio ou reputação;
• Conteúdo inserido pelo Usuário ou por terceiros nos Serviços;
• Mau uso, uso indevido ou em desacordo com estes Termos por parte do Usuário ou de pessoas a ele relacionadas.

Em qualquer hipótese de responsabilização da Socialys, o valor total devido fica limitado ao montante efetivamente pago pelo Usuário nos 12 (doze) meses anteriores ao evento que originou a controvérsia, ressalvadas as hipóteses legais que vedem tal limitação.

13. Indenização

O Usuário compromete-se a indenizar e manter indene a Socialys, seus administradores, colaboradores e parceiros, em relação a quaisquer reclamações, ações judiciais, perdas, danos, multas e despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes de violação destes Termos, da legislação aplicável ou de direitos de terceiros pelo Usuário.

14. Comunicações

As comunicações relacionadas aos Serviços serão realizadas, preferencialmente, pelo e-mail informado no cadastro, pelo painel da plataforma ou por outros canais indicados pela Socialys. É de responsabilidade do Usuário manter seus dados de contato atualizados.

15. Alterações destes Termos

A Socialys poderá alterar estes Termos a qualquer tempo, para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas, comerciais ou em nossos Serviços. Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário com antecedência razoável, por meio dos canais cabíveis, sendo certo que a continuidade do uso dos Serviços após a entrada em vigor das alterações implica concordância integral com a nova versão.

16. Disposições gerais

• Lei aplicável: estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
• Foro: fica eleito o foro da Comarca de Vilhena, Estado de Rondônia, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
• Tolerância: a tolerância de qualquer das partes quanto ao descumprimento das obrigações ora pactuadas não constituirá novação ou renúncia ao direito de exigir, a qualquer tempo, o cumprimento integral destes Termos.
• Independência das cláusulas: caso qualquer disposição destes Termos seja considerada nula, ilegal ou inexequível, as demais permanecerão em pleno vigor e efeito.
• Cessão: o Usuário não poderá ceder ou transferir, total ou parcialmente, seus direitos e obrigações decorrentes destes Termos sem o prévio consentimento escrito da Socialys.

Contato

Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos a respeito destes Termos, entre em contato pelos seguintes canais:

• E-mail: admin@socialys.com.br
• Telefone: (69) 98469-9217
• Endereço: Rua 642, nº 6578 — Parque São Paulo — Vilhena/RO — CEP 76.987-306 — Brasil

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